Модератор - этот тот, кто охраняет пространство и следит за порядком. В то же время он сам оказывается на уязвимой позиции, поскольку от него требуется соблюсти интересы всех участников, а мил всем как известно никогда не будешь. Т.е. модератор защищая пространство, должен быть сам защищен.
Данная проблема решается элементарным соглашением, которое составляют между собой участники форума.
Они собираются и приходят к общему мнению о том, что означает порядок и каковы действия по отношению к тем, кто этот порядок нарушает.
На основе этого составляется некий текст, на который модератор опирается в своих действиях (и конечно еще на здравый смысл

Модераторов может быть несколько, модератор может быть не в теме всего происходившего ранее на форуме.
Поэтому в спорных ситуациях модератор должен иметь возможность опереться в своих решениях на "кодекс модератора".
На мой взгляд у модератора есть 3 функции, каждую из которых нужно расписать отдельно:
1. Наказание пользователей
2. Поощрение пользователей.
3. Редактирование топиков и постов.
Расскажите пожалуйста что вы хотите от нынешних модераторов, только не в абстрактных формулировках а в конкретных, что бы у нас получилась не "миссия модератора", а практичное "руководство к действию".
Прошу оОо принять участие в теме в двух ипостатсях, как обычный участник форума, так и действующий модератор, который оценит высказанные идеи на адекватность и техническую возможность их воплощения.