Кодекс модератора

Аватара пользователя
Nebul
Сообщения: 514
Зарегистрирован: Сб июн 10, 2017 2:15 pm

Кодекс модератора

Сообщение Nebul » Чт авг 09, 2018 2:15 pm

Раз от раза у нас возникает следующая проблема: есть действующий модератор и в какой-то момент времени пользователям начинает не нравится его деятельность и по отношению к нему появляется некоторое количество претензий. Причем зачастую мнение участников по тому или ному вопросу различаются и модератор оказывается в неловкой ситуации, в которой ему приходится стать на ту или иную сторону в результате чего, происходит переход на личность модератора.

Модератор - этот тот, кто охраняет пространство и следит за порядком. В то же время он сам оказывается на уязвимой позиции, поскольку от него требуется соблюсти интересы всех участников, а мил всем как известно никогда не будешь. Т.е. модератор защищая пространство, должен быть сам защищен.

Данная проблема решается элементарным соглашением, которое составляют между собой участники форума.
Они собираются и приходят к общему мнению о том, что означает порядок и каковы действия по отношению к тем, кто этот порядок нарушает.

На основе этого составляется некий текст, на который модератор опирается в своих действиях (и конечно еще на здравый смысл :))
Модераторов может быть несколько, модератор может быть не в теме всего происходившего ранее на форуме.
Поэтому в спорных ситуациях модератор должен иметь возможность опереться в своих решениях на "кодекс модератора".

На мой взгляд у модератора есть 3 функции, каждую из которых нужно расписать отдельно:

1. Наказание пользователей
2. Поощрение пользователей.
3. Редактирование топиков и постов.

Расскажите пожалуйста что вы хотите от нынешних модераторов, только не в абстрактных формулировках а в конкретных, что бы у нас получилась не "миссия модератора", а практичное "руководство к действию".

Прошу оОо принять участие в теме в двух ипостатсях, как обычный участник форума, так и действующий модератор, который оценит высказанные идеи на адекватность и техническую возможность их воплощения.
Неосознанноный вредитель управляющий летунами © DK2

Lucy
Сообщения: 807
Зарегистрирован: Вс май 27, 2018 9:02 pm

Re: Кодекс модератора

Сообщение Lucy » Чт авг 09, 2018 2:28 pm

Предлагаю п.2 удалить сразу.
Потому что следить за порядком не предполагает оценочной и мотивационной работы. Одобрение высказывается пользователями лично и модератором, как участником, добровольно и без намерения изменить действия другого участника, даже в лучшую сторону и из лучших побуждений, как личное отношение к конкретному моменту, высказыванию, предложению.

П.1, наверно, надо переформулировать, т.к. наказание - это уже последняя точка в действиях, направленных на поддержание порядка через обращение к разуму тех, кто может его нарушить вольно или невольно.

Чиноко
Сообщения: 998
Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2017 1:59 pm

Re: Кодекс модератора

Сообщение Чиноко » Чт авг 09, 2018 2:37 pm

Еще нужен пункт "информирование пользователей". Не раз возникали ситуации, когда ждешь сообщения от человека, а он в бане. Причем, он сам может об этом не знать или не понимать за что. Нужна какая-то информация о том, кто и за что забанен, и на сколько. Кроме того, возможно, нужна тема для обжалований, для того, чтобы это происходило где-то в стороне, а не в модерируемом топике, но оценить ее реальную необходимость может только oo0o0oo и я в данном случае поддержу его мнение по данному вопросу.
Последний раз редактировалось Чиноко Чт авг 09, 2018 2:40 pm, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
oo0o0oo
Сообщения: 528
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2016 9:40 am

Re: Кодекс модератора

Сообщение oo0o0oo » Чт авг 09, 2018 2:38 pm

Спасибо, Nebul, за поднятый вопрос, поскольку, как ты правильно заметил, возникла ситуация, в которой модератор, по сути, оказался заложником противоположных позиций. Я, как мне показалось,прозрачно обозначил свою позицию и своё решение относительно тех коллег, к которым одновременно просили применить санкции и не применять их.
Lucy писал(а):
Чт авг 09, 2018 2:28 pm
Согласен с предложением.
Чиноко писал(а):
Чт авг 09, 2018 2:37 pm
Кроме спам ботов я банил только ДК2 и всегда указывал причину. То есть, ДК2 всегда был в курсе за что и на сколько. За другие случаи ни чего сказать не могу.

Чиноко
Сообщения: 998
Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2017 1:59 pm

Re: Кодекс модератора

Сообщение Чиноко » Чт авг 09, 2018 2:47 pm

Ок, вопрос, возможно неактуален. Просто лично мой "цветной" ник был забанен год назад без объявления и объяснения причин и я полагал, что это более-менее нормальная практика здесь (вот пример). Но, если это в прошлом - вопрос снимается, конечно.

DisPetcher
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 2:59 pm
Контактная информация:

Re: Кодекс модератора

Сообщение DisPetcher » Чт авг 09, 2018 3:00 pm

Модератор - это рефери, который смотрит за порядком. Ну или управляющий отелем - следит чтоб гости не ломали двери, не сморкались в портьеры, и не тыкали друг друга вилками. Его задача - предупреждать всякие непотребства: от предупреждения, до бана и закрытия темы.

Следить чтобы разговор в теме не уходил в сторону - это задача автора темы. Автор должен отслеживать свои темы и, если уже все высказано - попросить модератора закрыть тему. Или разбить на две, чтобы обсуждение продолжалось по старой теме и в новом русле.
Так же автор темы следит за своей темой - если какие-то сообщения отвлекают или мешают - он просит модератора их удалить нафиг (если модератор согласится). Модератор и сам в праве это сделать, по своему усмотрению.

То есть, модератор смотрит, чтобы не нарушались правила форума, а автор темы следит, чтоб разговор шел по теме. Потому что не всегда модератор может знать - как должна развиваться тема, в отличии от Автора, который должен это знать.

и что такое "поощрение пользователей"? типа - а ты смышленый пёсик, вот тебе сахарок?

Аватара пользователя
oo0o0oo
Сообщения: 528
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2016 9:40 am

Re: Кодекс модератора

Сообщение oo0o0oo » Чт авг 09, 2018 3:03 pm

DisPetcher писал(а):
Чт авг 09, 2018 3:00 pm
и что такое "поощрение пользователей"?
Полагаю, что речь идёт о покраске ника и, как следствие, повышение уровня привилегий.

DisPetcher
Сообщения: 1116
Зарегистрирован: Вт ноя 29, 2016 2:59 pm
Контактная информация:

Re: Кодекс модератора

Сообщение DisPetcher » Чт авг 09, 2018 3:31 pm

не думаю, что это нужно делать модератору, скорее админу, ну или Узелку.

Аватара пользователя
oo0o0oo
Сообщения: 528
Зарегистрирован: Ср мар 16, 2016 9:40 am

Re: Кодекс модератора

Сообщение oo0o0oo » Чт авг 09, 2018 3:33 pm

А у модераторов такой возможности и нет. Только у администраторов.

Аватара пользователя
Nebul
Сообщения: 514
Зарегистрирован: Сб июн 10, 2017 2:15 pm

Re: Кодекс модератора

Сообщение Nebul » Чт авг 09, 2018 4:48 pm

Да, именно об этом шла речь.

С одной стороны у модератора нет такой технической возможности и не должно быть. Это полномочия администратора.
С другой стороны рассмотрим процесс покраски в зеленый цвет (в синий пока не будем):

Сейчас это происходит 3-мя способами:
- сверху: приходит кто-то из админов и по какому-то непонятному признаку перекрашивает каких-то пользователей.
- из центра: кто-то из синих ников рекомендует кого-то к покраске
- снизу: кто-то просит дать ему уровень и ему либо отказывают либо за него ручаются

Движение сверху мы контролировать не можем, да и не нужно. А вот остальное вполне.
Например можно договориться о том, что если 2 синих ника поручились за кого-то, то его можно покрасить в зеленый цвет.
И тогда у нас в некой теме будет скапливаться запросы от пользователей и поручения от синих ников.

В чем тут роль модератора?
А в том, что админы на форуме бывают не часто и у них своих забот хватает.
Сейчас получается что приходит админ смотрит на запросы и пытается вникнуть, кто такой этот ХХХ и зачем ему зеленый ник.
Надо ли это администратору? Не надо.
Кто будет держать связь с администраторами, логично что это будут модераторы.
К примеру раз в месяц модератор просмотрит тему, вычленит из нее суть и напишет админу: мол мы тут посовещались и решили, вот этого и этого подзеленить.
Неосознанноный вредитель управляющий летунами © DK2

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей